Promotion-Support / Kundenbindungsaktionen
ERFOLGREICHE UND LANGFRISTIGE KUNDENBINDUNG IST WICHTIGER DENN JE: Mit unserer Hilfe hinterlassen Marken bleibenden Eindruck.
Treuepromotion / Treueprämie
Sie suchen nach Möglichkeiten, den Wechselwillen ihrer Kunden zu unterbinden und Stammkunden langfristig zu binden?
Nutzen Sie “Treueprämien”-Aktionen bzw. Prämienaktionen als Instrument zur Steigerung der Kundenbindung. Wir übernehmen für Sie die komplette Abwicklung Ihrer Treueaktion. Dies bedeutet zunächst, dass wir die Kaufnachweise / Treuepunkte Ihrer Kunden entgegen nehmen. Hierfür stellen wir Ihnen auf Wunsch eine eigene Aktionspostleitzahl bzw. ein eigenes Aktionspostfach zur Verfügung. Unter Berücksichtigung eventueller Kulanzvorgaben prüfen wir, ob die von Ihnen definierten Bedingungen der Prämienaktion eingehalten worden sind. Ist dieses der Fall, so werden die Aktionsdaten in einer von Ihnen definierten Form von uns digital erfasst. Abschließend erfolgt dann die Auszahlung der Prämie. Selbstverständlich ist auch der Versand von Sachprämien möglich, bei deren Auswahl und Beschaffung wir Sie gern beraten und unterstützen. Auf Wunsch versenden wir Ihre Prämien nicht nur gut verpackt, sondern auch mit personalisiertem Anschreiben oder in individuellen Geschenkverpackungen. Unser hauseigenes Call-Center steht Ihnen bei Bedarf promotionunterstützend für den Kundendialog rund um Ihre Treuepromotion zur Verfügung (inbound und outbound).
Damit Sie den Erfolg Ihrer Kundenbindungsaktion verfolgen können, stellen wir Ihnen aktionsbegleitend umfassende Auswertungen mit detailliertem Zahlenmaterial zur Verfügung. Die Aufbereitung der Daten erfolgt dabei genau so, wie Sie es sich wünschen.
Für eine erfolgreiche Umsetzung bieten wir Ihnen auch die Erstellung von Microsites (Aktions-Homepage) z. B. zur Eingabe von Aktionscodes an. Selbstverständlich in Ihrem Corporate Design.
Haben Sie individuelle Anforderungen?
Wir stimmen unsere Prozesse auf Ihre Bedürfnisse ab. Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gern.
Auch bei der konzeptionellen Entwicklung einer Mechanik für Ihre Treue- / Sortiments- / Couponing- / Sammel- / Loyaltypromotion setzen wir unsere Kompetenz zu Ihrem Vorteil ein.
“Geld-zurück-Garantien”
erhöhen das Verbrauchervertrauen in Ihre Produkte und steigern so Absatz und Kundenzufriedenheit. Sollte ein Kunde nicht zufrieden sein, prüfen wir den eingesandten Kaufnachweis und erstatten den darauf angegebenen Betrag.
Freundschaftswerbung
damit gewinnen Sie neue Kunden. Wir übernehmen für Sie die Lagerung und den Versand der Prämien. Profitieren Sie auch bei Auswahl und Beschaffung der Items von unserer Erfahrung.
Gewinnspiele
Sie zählen zu den beliebtesten und erfolgversprechendsten Verkaufsförderungsaktionen überhaupt.
Steigern Sie den Erfolg Ihrer Promotion durch ein begleitendes Gewinnspiel. Von uns erhalten Sie dazu eigene Aktionspostleitzahlen sowie attraktive Hotline-Rufnummern.
Als Hotline-Rufnummern bieten wir Ihnen sämtliche Serviceruf-nummern an, die bundesweit zu erreichen sind. Darüber hinaus können wir auch attraktive vier- und fünfstellige Ortsrufnummern zur Verfügung stellen.
Die eingehenden Anrufe werden rund um die Uhr angenommen und von einem Sprachspeichersystem aufgezeichnet. Über die vielfältigen technischen Möglichkeiten dieses Systems (Spracherkennung, Zufallsgenerator etc.) informieren wir Sie gerne detailliert.
Profitieren Sie auch beim Versand und bei der Lagerung der Gewinn-Items von unserer Erfahrung. Durch geeignetes Verpackungsmaterial stellen wir sicher, dass selbst bruchgefährdete Artikel unversehrt bei den Gewinnern ankommen. Außerdem legen wir auf Wunsch jeder Sendung gern ein personalisiertes Gewinnanschreiben bei. Unsere Logistikpartner sorgen dafür, dass Ihre Sendungen kostengünstig und schnell die Empfänger erreichen.
Auch für den Versand von Wertgegenständen und Kostbarkeiten finden wir den richtigen Frachtführer!
FÜR SIE ERARBEITEN WIR INDIVIDUELLE LÖSUNGEN SO EFFIZIENT, DASS SIE IHRE MARKETING-ZIELE ZUVERLÄSSIG ERREICHEN UND ECHTE WERTSCHÖPFUNG ENTSTEHT.
Referenzen
